SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMBELIAN GADGET SMARTPHONE MENGGUNAKAN METODE AHP – TOPSIS ( STUDI KASUS : MAHASISWA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU KOMPUTER UNUGHA CILACAP )

Mahasiswa Fakultas Matematika dan Ilmu Komputer Universitas Nahdlatul Ulama Al Ghazali Cilacap sering dihadapkan pada pemilihan gadget smartphone yang harus mempertimbangkan berbagai kriteria, seperti keterbatasan anggaran dan
kebutuhan spesifikasi. Banyaknya alternatif smartphone dengan karakteristik yang beragam membuat proses pengambilan keputusan kerap dilakukan secara subjektif dan tidak terstruktur, sehingga berpotensi menimbulkan kebingungan serta ketidakpuasan setelah pembelian. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya suatu mekanisme pendukung yang mampu membantu mahasiswa dalam menentukan pilihan smartphone secara lebih sistematis dan objektif. Metode AHP dan TOPSIS digunakan dalam pembangunan sistem pendukung keputusan untuk menentukan smartphone yang dipilih untuk menghasilkan
rekomendasi yang objektif. Adapun Tools dan bahasa pemrograman yang digunakan meliputi : Microsoft Excel, Xampp, Visual studio code, HTML, CSS, JavaScript dan PHP. Pengujian blackbox terhadap 12 koordinator kelas diperoleh
hasil bahwa sistem berjalan sesuai dengan fungsionalitas yang dirancang dan mudah digunakan. Evaluasi terhadap 70 data sampel mahasiswa memperlihatkan bahwa 77,14% pilihan pengguna memiliki deviasi terhadap rekomendasi sistem,
sedangkan 22,86% pilihan dinyatakan sesuai atau objektif. Hasil ini menunjukkan bahwa sistem mampu membantu mengurangi subjektivitas dan mendukung mahasiswa FMIKOM UNUGHA Cilacap dalam memilih smartphone yang lebih optimal sesuai dengan kebutuhan dan kriteria yang ditetapkan. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, AHP, TOPSIS, Smartphone, Mahasiswa, FMIKOM, UNUGHA.