PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHІР ВЕНАVIOR (OCB) PADA KANTOR KECAMATAN KEBASEN KABUPATEN BANYUMAS

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Pegawai yang merasa puas terhadap pekerjaannya cenderung menunjukkan perilaku sukarela di luar tugas formal, seperti membantu rekan kerja dan menjaga lingkungan kerja yang kondusif. Selain itu, komitmen organisasi juga terbukti berpengaruh positif dan
signifikan terhadap OCB, yang menandakan bahwa keterikatan emosional dan loyalitas pegawai terhadap organisasi mendorong munculnya perilaku kerja ekstra peran. Secara simultan, kepuasan kerja dan komitmen organisasi memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, sehingga kedua variabel tersebut berperan penting dalam membentuk perilaku kerja positif pegawai. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, implikasi praktis yang dapat
diberikan adalah perlunya pihak Kantor Kecamatan Kebasen untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawai melalui penciptaan lingkungan kerja yang adil, nyaman, dan mendukung, serta memperkuat komitmen organisasi dengan meningkatkan keterlibatan dan rasa memiliki pegawai terhadap organisasi. Upaya ini diharapkan dapat mendorong terbentuknya Organizational Citizenship Behavior secara berkelanjutan, sehingga berdampak positif pada peningkatan kinerja organisasi dan kualitas pelayanan publik. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Organizational
Citizenship Behavior, Pegawai Kecamatan, Kinerja Organisas